Тренинг "Практика персонального финансового консультирования"
23 - 24 января, Москва
23 января 2014г., день первый
10:00 - 11:20 Мировая практика личного финансового консультирования (обзор индустрии персонального финансового консультирования в развитых странах стран).
Стандарты личного финансового консультирования.
Кодекс профессиональной этики финансового консультанта.
11:20 - 10:40 Перерыв
11:40 - 12:40 Финансовая система и финансы домохозяйств.
Управление личными финансами.
Карта денежного потока. Сценарии денежного потока.
Финансовые консультанты кто они и, что должны уметь, этические и социально-психологические аспекты работы с клиентом. Типология клиентов. Виды финансового поведения. Предпочтения по процессу финансового консультирования.
12:40 - 13:30 Перерыв
13:30 - 16:20 Методология персонального финансового планирования (ISO 222222).
Презентация сервиса клиенту.
Анкетирование (правила комфортной организации сбора данных, работа с вопросами, информационная открытость).
Финансовая диагностика (финансовая математика, коэффициенты, интерпретация и презентация результатов финансовой диагностики).
Индивидуальный портфель финансовых услуг (правила комплектации финансовых целей финансовыми услугами).
Эффективная презентация рекомендаций (правила работы с репортом, порядок проведения презентации и успешного завершения встречи).
16:20 - 16:30 Перерыв
16:30 - 18:00 Жизненный цикл и потребности. Деловая игра, дискуссия.
24 января 2014г., день второй.
10:00 - 12:40 Базовые финансовые продукты: обзор возможностей индустрии частного финансового обслуживания и особенностей их применения в рамках персонального финансового плана клиента (сберегательные, кредитные, расчетные, инвестиционные, страховые, пенсионные)
11:20 - 10:40 Перерыв
11:40 - 12:40 Кейс-стади "Наиболее распространенные финансовые задачи клиентов и интересные решения: целевые финансовые планы, особенности программ накопления на обучение детей, пенсионные планы, налоговое планирование, оптимизация структуры активов и инвестиционного портфеля, перераспределение кредитной нагрузки, и пр.
14:00 - 15:00 Перерыв
15:00 - 16:20 Деловая игра "Практикум: расчета персонального финансового плана Формирование перечня рекомендаций по оптимизации финансового плана клиента".
16:20 - 16:30 Перерыв
16:30 - 18:00 Подведение итогов, выпускное тестирование, ответы на вопросы.