Соборнова Ольга (Ольга):
Алексей, здравствуй! Скажи, пожалуйста, почему ты решил заняться финансовым консультированием? Что тебя в нем привлекло?
Тараповский Алексей (Алексей) У меня был достаточно сложный генезис: я работал в страховых компаниях, затем в двух банках, в управляющей компании Газпромбанка – по сути прошел все компании финансовой индустрии, получил широкий кругозор, который захотелось реализовать полностью. Это возможно было в собственной практике – в независимом финансовом консалтинге, поскольку консультант для клиента занимается всеми видами. Это был профессиональный бэкграунд. С точки зрения личного – в какой-то момент я понял, что, зарабатывая достаточно большие по московским меркам деньги, после всех расходов денег не остается. Когда я осознал эту проблему, я прочел Кийосаки, нашел место для финансового обучения – Институт финансового планирования. Сначала я запустил направление финансового планирования в HSBC, а через полгода открыл собственную практику, которая существует уже 3 года.
Ольга:
А что помогло начать данный бизнес, что было первым шагом?
Алексей: Первым делом я создал сайт, сделал продуктовую линейку, и разработал свой софт для финансового планирования. Все три шага были преждевременными. Я уверен, что задача номер один начинающего консультанта — в течение первого квартала приобрести первых клиентов. Для этого ему нужны качества продавца и специфическое обучение, которое ему может предоставить только успешный продавец финансовых продуктов. После того, как прошли первые продажи, стали видны первые ошибки, после этого можно идти дальше по пути развития: новые продукты, решения, софт и прочее.
Ольга:
Был ли у тебя наставник, ментор, который помогал тебе на старте?
Алексей: На первом этапе такого человека, к сожалению, не было, поэтому, я думаю, что продал гораздо меньше, чем мог бы. Первые клиенты приходили потому, что у меня горели глаза, была безумная мотивация, они вовлекались при том, что я допускал все возможные ошибки, которые может допустить продавец финансовых продуктов. Потом такие люди появились, сразу несколько. Сейчас я осознаю, что те советы, которые мне давали 2 года назад, работают на 100%. Чем больше мы моделируем успешные модели, тем большего успеха мы добиваемся. Как только мы начинаем оптимизировать, мы теряем темп развития бизнеса. Сейчас на фундаменте успешного бизнеса я создаю собственную модель, которая работает.
Ольга:
Какие были препятствия, которые мешали тебе развиваться быстрыми темпами?
Алексей: Я не хотел быть продавцом. Думал, что создам контекст, где на меня будут работать другие люди. Это ошибка многих, кто пытается запустить этот бизнес в России. Ты должен сам стать успешным продавцом, чтобы у тебя появились успешные продавцы. Раньше у меня были продавцы, с которыми я так или иаче расстался. Сейчас у меня есть партнеры – это самостоятельные, зрелые люди, которые продают на соственной мотивации.
Ольга:
По какому принципу ты набираешь людей в команду?
Алексей: У меня есть два уровня партнерства: брокеры, которые выстраивают полностью независимый бренд и работают независимо от компании – для них я предоставляю выгодные условия по программам от провайдера, и есть партнеры, которые работают под моим брендом, использую маркетинговые и имиджевые возможности, которые есть у Финплана. Вторая модель работает лучше.
Ольга:
Что тебе больше всего нравится в твоем бизнесе сейчас?
Алексей: Меня очень зажигает процесс продаж (то что раньше меня пугало), особенно проведение семинаров на различные интересные темы – это наш надежный канал привлечения клиентов. Еще меня очень заряжает работа по созданию личных финансовых планов. В рамках этого процесса ты узнаешь человека и начинаешь ему реально помогать не только по управлению финансовым активам, но и по увеличению его доходов. Это в чистом виде коучинг.
Для нас самое главное работа с целями клиента и выправление его денежного потока, инструменты – второстепенная часть. Обсудив подробно все цели клиента, мы формируем денежный поток, который ему необходим и когда человек видит все это, у человека появляется возможность что-то изменить. Часто люди имея такую мотивацию быстро увеличивают свои доходы. Это наша миссия.
Ольга:
С какими проблемами сейчас сталкиваешься?
Алексей: У меня быват хорошие и плохие месяцы, я являюсь основным драйвером своего дохода и так будет еще какое-то время, хотя за счет команды спады нивелируются. У профессионала не должно быть «хороших» и «плохих» периодов, он должен работать ровно. Если что-то идет не так, необходимо выправить ситуацию. Это то, к чему я стремлюсь, особенно последние полгода.
Ольга:
Кто не твои клиенты?
Алексей: Фаталисты – кто думает, что ничего не может изменить. Таких людей много и мы им ничего не можем дать, мы работаем на людей, которые хотят быть богатыми. Эта мотивация держит нас с клиентами вместе.
Ольга:
Какие планы у компании?
Алексей: Мы активно работаем с регионами и одно из приоритетных направлений – развитие нашей партнерской сетки, которая сейчас уже одна из самых широких в России, планирую выйти за границы России. Активно развиваем продажи западной недвижимости (в Лондоне и Кипре) и услугу по получение второго гражданства. Это интересно практически 100% наших клиентов.
Ольга:
Какие вообще услуги наиболее интересны твоим клиентам?
Алексей: Мы следуем общей тенденции. В России индустрия ПИФов так и не оправилась после падения 2008 года и ее перспективы весьма туманны. Инвестиции в Россию мало интересны инвесторам, у нас есть инструменты доверительного управления – фонды ETF, unit-linked insurance. Причем вторые интереснее клиентам, чем более краткосрочные инвестиции.
Ольга:
Что думаешь о рынке независимых финансовых советников в России?
Алексей: Для своей компании я вижу «бум», он уже начался и, думаю, в ближайшие годы будет продолжаться. Что же касается рынка вцелом… Спрос есть. Активные игроки найдут своих клиентов при грамотном ведении бизнеса. В таком случае будет порядка десятка ярких компаний, в которых будет обслуживаться большинстве клиентов. Все зависит от нас, это проблема не спроса, а предложения.
Ольга:
Что посоветуешь начинающим финасовым советникам?
Алексей:
1. Найдите ментора, который тебе будет помогать на начальном этапе.
2. Помнить всегда, что ты продавец и концентрировать усилия на улучшении соответствущих качеств
v
3. Никогда не останавливаться в поиске клиентов. Подмечено, что когда у тебя будет 100 клиентов, ты сможешь обеспечить себе пассивный доход. Но для поиска этих клиентов изначально придется потрудиться.
Ольга:
Спасибо за интервью! Желаю удачи!
Алексей: Спасибо, взаимно.
http://infinplan.ru/ulf
Вернуться на страницу "Финансовый советник"